國(guó)慶假期開啟的第四季度是定全年、保全局的收官階段，更是明年工作起好步、開好局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。成都興城集團(tuán)下屬成都醫(yī)投集團(tuán)錨定目標(biāo)，滿弓拉弦，以強(qiáng)營(yíng)銷、樹標(biāo)桿、建體系、育人才為抓手，打出一套“多點(diǎn)突破”組合拳，跑出“興城康養(yǎng)”高質(zhì)量發(fā)展加速度，喜迎黨的二十大。

抓營(yíng)銷拓渠道 興城速度領(lǐng)跑成都康養(yǎng)賽道

在充分研判產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，成都醫(yī)投集團(tuán)深挖成都興城集團(tuán)內(nèi)部資源，拓展?fàn)I銷渠道，構(gòu)建營(yíng)銷矩陣，形成“線上+線下”“渠道+社區(qū)”的銷售網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，在有效運(yùn)營(yíng)時(shí)間內(nèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)月均入住床位增長(zhǎng)數(shù)16床，遠(yuǎn)超全市同行業(yè)同期增長(zhǎng)約7床的平均水平，用興城速度領(lǐng)跑成都康養(yǎng)賽道。第四季度，成都醫(yī)投集團(tuán)將圍繞年度目標(biāo)全力沖刺，力保實(shí)現(xiàn)全年入住100人的目標(biāo)。

抓團(tuán)隊(duì)穩(wěn)運(yùn)營(yíng) 夯實(shí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì)根基

今年，成都醫(yī)投集團(tuán)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)入運(yùn)營(yíng)攻堅(jiān)階段，業(yè)務(wù)發(fā)展處于關(guān)鍵時(shí)期，大量新情況、新問題亟待解決。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，成都醫(yī)投集團(tuán)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)能力提升作為核心任務(wù)，通過企業(yè)文化建設(shè)、運(yùn)營(yíng)體系標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建、專業(yè)技能提升系列培訓(xùn)、頂崗鍛煉等方式，以培促用，以崗礪才，培育一支能打硬仗的運(yùn)營(yíng)攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)。

今年，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)歷了四次疫情封閉管理，間隔持續(xù)長(zhǎng)達(dá)5個(gè)月。封閉期間，面對(duì)體力和意志的雙重考驗(yàn)，機(jī)構(gòu)全體員工堅(jiān)守崗位，24小時(shí)輪崗值班，一如既往為老人安心生活提供高品質(zhì)服務(wù)保障，以實(shí)際行動(dòng)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)貢獻(xiàn)醫(yī)投力量。

抓產(chǎn)業(yè)優(yōu)結(jié)構(gòu) 構(gòu)建多層次立體化服務(wù)體系

基于興城康養(yǎng)“長(zhǎng)者美好幸福生活集成供應(yīng)商”的使命，成都醫(yī)投集團(tuán)始終堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展理念，依托高品質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)營(yíng)公司組建1年，已初步構(gòu)建起“居家-社區(qū)-機(jī)構(gòu)”多層次、立體化智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。

成都醫(yī)投集團(tuán)與人居地產(chǎn)集團(tuán)合作，在定位為“公園社交與鄰里生活客廳”的R29旗艦級(jí)社區(qū)服務(wù)中心落地日間照料-社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，可輻射三圣鄉(xiāng)片區(qū)約30萬(wàn)常住人口。日間照料-社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心將作為“興城康養(yǎng)”社區(qū)養(yǎng)老線下門店及展示點(diǎn)，通過養(yǎng)老場(chǎng)景營(yíng)造、居家養(yǎng)老服務(wù)引入、老年文娛活動(dòng)舉辦、老年健康宣教、干預(yù)等助老服務(wù)活動(dòng)，打造新的社區(qū)養(yǎng)老模式。同時(shí)，與潤(rùn)錦城公司合作，試點(diǎn)一個(gè)“物業(yè)+養(yǎng)老”示范項(xiàng)目，目前已完成潛在試點(diǎn)樓盤的摸排工作，同步梳理養(yǎng)老專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單。

圍繞健康、生活、安全三大養(yǎng)老核心需求，成都醫(yī)投集團(tuán)打造“智慧照護(hù)+”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多任務(wù)、多角色協(xié)同管理，完成照護(hù)計(jì)劃、健康檔案、主動(dòng)預(yù)警、呼叫服務(wù)、子女互動(dòng)等機(jī)構(gòu)養(yǎng)老場(chǎng)景全覆蓋，構(gòu)建多功能、多層次智慧化養(yǎng)老服務(wù)體系。目前，興城康養(yǎng)照護(hù)之家海桐苑已經(jīng)申報(bào)2022年成都市“智慧養(yǎng)老院”并成功通過評(píng)審。

探索產(chǎn)教研一體化發(fā)展，堅(jiān)持科研引領(lǐng)實(shí)踐，成都醫(yī)投集團(tuán)與四川大學(xué)華西公共衛(wèi)生學(xué)院聯(lián)合發(fā)起的《醫(yī)院-社區(qū)-家庭多中心健康老齡化建設(shè)》項(xiàng)目定于10月14日啟動(dòng)，項(xiàng)目將通過開展社區(qū)長(zhǎng)者認(rèn)知系列活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)望江路街道和肖家河街道范圍內(nèi)65歲以上4000名長(zhǎng)者的認(rèn)知全面普及，探討醫(yī)院-社區(qū)-家庭三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系在居家老人中的應(yīng)用實(shí)效，以科研成果迭代服務(wù)體系，樹立“興城康養(yǎng)”專業(yè)品牌形象。

著手構(gòu)建機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)全流程標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，1.0版本涵蓋營(yíng)銷、評(píng)估、護(hù)理、醫(yī)療、院務(wù)五個(gè)模塊的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容，未來(lái)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中不斷研究和論證，迭代升級(jí)，支撐高質(zhì)量服務(wù)供給，為“興城康養(yǎng)”品牌注入核心內(nèi)涵，不斷增強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

抓教育謀未來(lái) 著力補(bǔ)齊養(yǎng)老行業(yè)短板

面對(duì)養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員文化程度偏低、專業(yè)能力偏低、平均年齡偏高等現(xiàn)實(shí)問題，成都醫(yī)投集團(tuán)立足人才供給端，充分發(fā)揮國(guó)企擔(dān)當(dāng)，積極推進(jìn)校企資源整合，與成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院簽署《校企合作戰(zhàn)略協(xié)議》，初期通過“訂單班”培養(yǎng)、聯(lián)合建立實(shí)訓(xùn)基地等措施，提高人才培養(yǎng)的適應(yīng)性和針對(duì)性，共同培養(yǎng)“會(huì)照護(hù)、懂管理、善溝通、甘奉獻(xiàn)”的高素質(zhì)技能型養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)人才，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供長(zhǎng)久人才支撐，共同助力成都健康產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。