疫情就是命令，防控就是責(zé)任。成都“8·25”疫情以來，成都興城集團(tuán)勇?lián)姑瑳_鋒在前，投身到疫情防控工作中，下屬多家酒店承擔(dān)起政府指定隔離酒店的重任，用行動體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，用服務(wù)踐行責(zé)任。

天府國際健康服務(wù)中心

天府國際健康服務(wù)中心一期于今年6月正式啟用，7月17日正式承擔(dān)隔離任務(wù)。為保障項(xiàng)目按時(shí)投用，成都興城集團(tuán)下屬興城文投公司全力以赴推項(xiàng)目，攻堅(jiān)克難戰(zhàn)疫情，有序完成天府國際健康服務(wù)中心籌備籌開工作。

籌備籌開期間，興城文投公司工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)主動下沉一線工地，做好品控、問題檢查并協(xié)同完成5萬多件相關(guān)籌開物資選型選樣和確樣封存工作；精確測算人員需求，擬定組織架構(gòu)及人員配置計(jì)劃，制定人員招聘、勞務(wù)外包和抽調(diào)既有酒店骨干力量支援保障三種用工方式組合方案，多措并舉解決用工難題；根據(jù)項(xiàng)目屬性，大力開展人員招聘，并從旗下酒店抽調(diào)人員增援；同時(shí)積極整合多方資源，完成培訓(xùn)體系搭建、課程設(shè)計(jì)、課件制作，逐崗位定制入職培訓(xùn)手冊，扎實(shí)做好人員培訓(xùn)。經(jīng)過緊張有序的籌備籌開工作，2022年7月17日來自香港的航班隔離人員入住健服中心，標(biāo)志著天府國際健康服務(wù)中心正式開始運(yùn)營。在全體員工和政府防疫專班的嚴(yán)密配合下，項(xiàng)目有條不紊的安排境外航班入境隔離人員，充分發(fā)揮“外防輸入”的屏障作用，為這輪沒有硝煙的較量站好“第一班崗”。

目前，全市疫情形勢異常復(fù)雜嚴(yán)峻，面對本土疫情來勢洶洶，天府國際健康服務(wù)中心積極配合防疫要求，對園區(qū)進(jìn)行全面封控管理。一方面，興城文投公司一如既往地發(fā)揮國有企業(yè)的過硬作風(fēng)，爭分奪秒、攻堅(jiān)克難，積極落實(shí)成都市衛(wèi)健委隔離用房需求，加班加點(diǎn)搶房間衛(wèi)生，全面完成開荒工作，將原定于9月10日投入使用的二期隔離用房，在8月27日就提前投入使用，配合成都市錦江區(qū)接收本土疫情密接人員并做好入住人員的生活保障工作。

另一方面，為時(shí)刻做好準(zhǔn)備迎接更重更大的任務(wù)和挑戰(zhàn)，天府國際健康服務(wù)中心管理層決定在保證服務(wù)好原本的入境隔離人員的情況下，分出一隊(duì)繼續(xù)搶開二期隔離用房。同時(shí)，興城文投公司和興城酒管公司的同事們挺身而出，立即組建志愿服務(wù)隊(duì)迅速充實(shí)到二期搶開隊(duì)伍之中，全力以赴做好隔離酒店7、8組團(tuán)籌備工作，用實(shí)際行動踐行了國有企業(yè)干部職工的擔(dān)當(dāng)。在大家的共同努力下，二期隔離用房的清潔與客房物品設(shè)置工作已于2022年9月4日全部完成，保持隨時(shí)可以啟用狀態(tài)，確保項(xiàng)目能按政府要求盡早投入使用。

青源國際大酒店

成都興城集團(tuán)下屬興城文投公司青源國際大酒店被臨時(shí)征用為集中隔離酒店，酒店始終以大局為重，勇于擔(dān)當(dāng)，騰出客房用于安置隔離對象，并從工作人員中挑選29名優(yōu)秀代表駐守酒店，協(xié)助駐點(diǎn)點(diǎn)長及醫(yī)護(hù)人員完成隔離點(diǎn)的相關(guān)工作，主要保障隔離人員餐食，清潔解除隔離房間的衛(wèi)生、提供符合防疫要求的賓客需求、各區(qū)域消毒及化糞池消毒等工作。同時(shí)，根據(jù)防控應(yīng)急要求，9月5日安排第二批員工31人入圍參與服務(wù)。

成都雙流美居酒店

8月25日，成都興城集團(tuán)下屬人居地產(chǎn)集團(tuán)成都雙流美居酒店被緊急征用為隔離點(diǎn)。按照疫情防控要求，酒店在兩小時(shí)內(nèi)迅速做好接收準(zhǔn)備，全力配合疫情防控有關(guān)工作。隔離期間，酒店始終圍繞隔離人員的心理情緒、生活需求，全力提供暖心服務(wù)，受到駐點(diǎn)防疫工作組和隔離人員的一致認(rèn)可。

加強(qiáng)組織保障，確保責(zé)任到人、細(xì)節(jié)到位。為盡快達(dá)到隔離接待條件，酒店建立了前廳組、工程組、后勤組相互配合的運(yùn)行模式，立即協(xié)調(diào)在住客人搬至其它酒店，設(shè)置污染區(qū)、一脫二脫區(qū)、清潔區(qū)，檢查大型設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，在短時(shí)間內(nèi)完成籌備工作。為保障隔離期間運(yùn)營服務(wù)高效開展，酒店建立以現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人、清潔區(qū)組長、污染區(qū)組長為中心的組織體系，全面夯實(shí)現(xiàn)場管理及監(jiān)督工作。8月29日凌晨一點(diǎn)，第一批隔離人員入住酒店，前廳組提前為入住客人準(zhǔn)備《隔離入住須知》，并建立隔離人員溝通群，負(fù)責(zé)群內(nèi)問詢答疑、生活協(xié)調(diào)工作，24小時(shí)在線為隔離人員排憂解難，鼓勵大家勇敢面對疫情，積極配合隔離工作。

加強(qiáng)防疫管理，確保隔離安全可靠。隔離期間，酒店嚴(yán)格落實(shí)防疫消毒、食品質(zhì)量等規(guī)定，狠抓安全管理，堅(jiān)持按照消毒、檢查、登記等標(biāo)準(zhǔn)流程，做好隔離人員接收、解除工作；堅(jiān)持對采購食品嚴(yán)格篩查，對餐具嚴(yán)格消毒，并在餐具設(shè)置綠色標(biāo)識，確保每日飲食新鮮、安全；堅(jiān)持督導(dǎo)所有員工做實(shí)做細(xì)個(gè)人防護(hù)和公區(qū)消毒工作，建立消毒日志，重點(diǎn)抓好醫(yī)廢消殺處理，切實(shí)營造安全環(huán)境。

用心用情服務(wù)，堅(jiān)守崗位奮戰(zhàn)一線。酒店員工秉著無私奉獻(xiàn)的精神，切實(shí)為酒店隔離人員及醫(yī)療工作組提供后勤保障。至8月25日隔離以來，酒店廚師長宋承武始終堅(jiān)守在自己的工作崗位，24小時(shí)待命，帶領(lǐng)著3名員工，做好出餐、分餐及餐盒回收工作，每日工作從早晨6點(diǎn)直到晚上22點(diǎn)備餐結(jié)束，高強(qiáng)度的工作狀態(tài)下依然確保用餐安全、菜品豐富多樣，多次受到工作組點(diǎn)名表揚(yáng)。另外，客房部經(jīng)理張萍帶領(lǐng)3名員工，每天穿著三層防護(hù)服長期堅(jiān)守在污染區(qū)，全程保障隔離客房的送餐、送物、醫(yī)廢清運(yùn)、房間消殺清潔等工作，一天下來全身濕透，仍不辭辛勞的沖鋒在高風(fēng)險(xiǎn)隔離區(qū)，得到不少隔離人員的認(rèn)可。